1. Introduction

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Déménageurs PRO
Adresse : 2 Rue de la ferme saint Simon – entrepôt N° 6 – 95500 GONESSE
Email : devis@demenageurspro.fr
Téléphone : 01.83.83.43.03

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services, telles que :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

  • Informations liées à votre demande de devis ou de déménagement

  • Données de navigation (cookies)

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos demandes de devis et organiser votre déménagement

  • Communiquer avec vous concernant nos services

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

  • Répondre à nos obligations légales et contractuelles

5. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont transmises qu’aux services internes de notre entreprise et à nos partenaires contractuels impliqués dans la réalisation de votre déménagement.
Elles ne sont en aucun cas vendues ni cédées à des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pour les demandes de contact ou devis : 3 ans à compter du dernier échange

  • Pour les clients : 10 ans à des fins comptables

  • Pour les cookies : selon les durées légales définies par la CNIL

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (chiffrement, pare-feux, accès restreint…).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement

  • Droit à la limitation et à la portabilité

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à : [devis@demenageurs.fr]

9. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de statistiques et de personnalisation. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette Politique peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour, la date de révision sera indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.